Avis des clients

Super jolu, rapide. ́nickel

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Super qualité, super efficace pour la livraison

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très bien

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J'avais commandé un poster personnalisé avec un cadre. Cependant je n'ai reçu que le poster sans le cadre. Toutefois il n'est pas notifié qu'un second colis est à livré, où est-il ? 

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Toujours pas reçu le colis qui est « en réclamation »

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Les affiches sont de très belles qualité ainsi que les passe partout. Plus jolies que sur un site concurrent. Problème avec le livreur qui a été rapidement solutionné par Desenio. Je commanderai sans hésiter chez Desenio

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rapide et efficace

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Je mets une étoile car mon colis a été ouvert par des livreurs voleurs. expérience désagréable. Ci-joint photo du colis ouvert et scotché par le livreur.

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Affiche reçue pliée. 🤬 Et je dois payer 7,90€ pour le retour, parceque vous ne savez pas protéger, correctement, vos envois. La mention FRAGILE, sur votre envoi est des plus discrète.

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Top ! 👌🏻

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Bien

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Je n'ai toujours pas reçu mon colis alors que je l'ai commandé il y a 20 jours et je n'aurai donc pas de cadeau de noël. 

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Beaucoup de choix pour tous les goûtsTarifs intéressants surtout avec des promos Livraison correspondant à mes attentes, affiches très jolies et de bonne qualité

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Très satisfaite de ma 1ère commande sur ce site. Affiche et cadre très bien protégés dans un colis bien solide. Parfait.

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Merci très satisfaite

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Affiche arrivée en retard, pas au bon endroit et abîmée. Je suis très déçue :(

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Affiche de bonne qualite

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Colis non reçu. Pas de service client ( contact téléphonique absent et Instagram lent.) inadmissible ! 

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J’ai bien reçu ma commande dans le délai prévu.Les affiches étaient impeccables.

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Livraison apres la date, arriver avec un enorme coup de cutter sur le carton

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Produits de bonne qualité 

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Très bien 

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Emballage trop léger les affiches  sont arrivées pliées 

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Bonjour,J'aimerai pouvoir mettre 5 étoiles toutefois mon colis est actuellement perdu dans la nature, il a été indiqué livré à 2 dates différentes mais aucun code de retrait reçu donc impossible de récupérer mon colis. Ni DHL, ni Colis Privé, ni Desenio n'est capable d'apporter une assistance,, tous se renvoyant la balle. Desenio ne propose même pas un remboursement. Ne pas sélectionner Colis Privé, à fuir absolument !

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Commande non reçue et apparemment peine s'en soucie...

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Très mécontente du délai de livraison 17 jours (trop long). De plus, mes affiches  sont arrivées abîmées, pliées.. Ont elles  été forcées pour rentrer ds boîte aux lettres ?  J'ai pourtant régler presque 6€ de frais de port Quelle solution pouvez vous m'apporter ?  Dans l'attente d'une réponse,  Cordialement Mme Denis 

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Livraison très retardée. Réponse rapide du service client mais sans aide apportée a part dire que la livraison est en retard. 

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Parfait

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Cool

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Tout était parfait. Les affiches sont magnifiques !

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Commande passé il y a un mois toujours pas livrée seule un message pre rédigé m est envoyé après chacune de mes réclamations ! Mon dossier n est pas étudié. Il s agit d une belle somme d argent en pleine période de Noël ! A fuir ce site !!!

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Je recommande 

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Rien à redire: envoi rapide et affiches bien emballées

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Commande et livraison impeccable.

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Ce n’est pas la première fois que je commande.Toujours satisfaite, la photo est très jolie avec une bonne qualité. Envoi rapide et bien emballé. Je recommande. 

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Process d'achat super aisé - livraison en plusieures fois moins facile / tout est mis en oeuvre pour garder le client informé mais 1) accès au service client difficile (tout est fait pour limiter l'accès) 2) réponse du service client rapide mais peu claire et peu rassurante pour le client DESENIO reste néanmoins un super service que je recommande chaudement

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